金融为民，消保先行。为深入贯彻落实金融工作的政治性、人民性要求，扎实推进金融消费者权益保护教育宣传工作，2026年以来，瑞众保险无锡分公司立足“服务国之大者，守护美好生活”企业使命，坚持以客户需求为先，将常态化金融教育宣传作为消费者权益保护的前沿阵地，统筹开展进商圈、进农村、进社区、进学校、进企业的“五进入”系列活动，把金融知识、风险提示送到群众身边，切实守护广大金融消费者合法权益。
常态化机制保障，全年宣教不断档
瑞众保险无锡分公司建立健全常态化金融教育宣传机制，制定年度五进入宣教计划，实行机构轮值、月度覆盖、全域联动的工作模式，各机构、各部门按月认领宣教责任，将金融宣教与党建共建、合规经营、乡村振兴、客户服务等活动有机结合。截至三季度末，该公司累计组织开展各类金融知识宣教活动近二十场，覆盖业务伙伴、客户及社会公众千余人次，实现县域机构宣教全覆盖，构建起“线上+线下”“集中+常态”“全员+全域”的立体化宣教格局。
聚焦特殊群体，风险提示送上门
针对老年人、残疾人、新市民等金融知识相对薄弱、风险识别能力较弱的特殊群体，瑞众保险无锡分公司精准开展差异化宣教服务：深入社区面向老年群体普及防范电信网络诈骗、防范非法集资等知识，守护群众“养老钱”；走进乡村面向农村居民开展金融知识宣讲，助力乡村振兴金融素养提升；走进学校面向青少年开展金融启蒙教育，从小树立正确金钱观和风险意识；依托柜面阵地面向军人、特殊群体开展暖心宣教，将金融服务温度传递到每一个角落。每场活动均通过发放消保宣传折页、面对面讲解、案例互动等方式，将风险提示“送上门”，让金融知识听得懂、记得住、用得上。
线上宣传同频共振，金融知识触手可及
在做好线下宣教的同时，瑞众保险无锡分公司充分发挥新媒体传播优势，依托公司官方微信公众号常态化发布金融宣传推文，围绕风险提示、以案说险等主题，结合真实案例剖析金融消费风险，帮助消费者识别销售误导、电信诈骗、非法集资等常见陷阱，推动金融知识从“指尖”到“心间”，让更多消费者足不出户即可获取权威、实用的金融知识，实现宣教覆盖面与触达率的双提升。
坚守为民初心，守护美好生活
瑞众保险无锡分公司始终把消费者权益保护作为高质量发展的生命线，将金融教育宣传融入客户服务全流程，以诚信、专业、合规的服务理念赢得客户信赖。下一步，瑞众保险无锡分公司将持续深化“五进入”常态化宣教机制，创新宣教形式、丰富宣教载体，让金融知识普及更接地气、更入人心，以“瑞泽一生，众享美好”的品牌承诺，用心守护每一位消费者的合法权益，为营造安全、健康、和谐的金融消费环境贡献瑞众力量。
